En la República Dominicana, recibir una factura de electricidad muy por encima del consumo habitual se ha convertido para muchos usuarios en una situación que genera preocupación, impotencia, en ocasiones, la sensación de estar indefensos frente a las empresas distribuidoras de electricidad. El problema no es solamente cuánto se paga, sino qué ocurre cuando el ciudadano considera que la factura no corresponde con su consumo real y busca una respuesta.

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